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Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 7 de julio de 2025

En Tendyser (https://tendyser.shop) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestra tienda online.

1. Información general

Nombre comercial: Tendyser

Página web: https://tendyser.shop

Correo de contacto: checiokelita@gmail.com

Teléfono de atención al cliente: +51 946 637 182

Ubicación: Perú

Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden a nuestro sitio web y/o utilizan nuestros servicios, conforme a lo dispuesto en la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.

2. Datos personales que recopilamos

"Tendyser" puede recopilar los siguientes datos personales:

Nombres y apellidos

DNI o número de documento de identidad

Dirección de envío

Número de celular o teléfono

Dirección de correo electrónico

Datos de pago (cuando aplique)

Historial de compras y navegación en nuestro sitio web

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para los siguientes fines:

Procesamiento de pedidos y pagos

Envío de productos y notificaciones sobre el estado de los pedidos

Atención al cliente y resolución de consultas

Envío de promociones, descuentos y novedades (con consentimiento previo)

Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales

Prevención de fraudes y gestión de riesgos

4. Autorización y consentimiento

Al registrar sus datos en nuestra página web, usted declara haber leído esta Política de Privacidad y autoriza expresamente a Tendyser a recopilar, almacenar y tratar sus datos personales para los fines indicados.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a: checiokelita@gmail.com

5. Seguridad y confidencialidad

En Tendyser adoptamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado o alteración.

No compartimos, vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para el cumplimiento del servicio (por ejemplo, con empresas de courier o plataformas de pago)

Cuando lo requiera la ley o una autoridad competente

Con su consentimiento explícito

6. Almacenamiento de datos

Sus datos personales serán almacenados en bases de datos seguras durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, o hasta que usted solicite su eliminación, salvo que la ley disponga un plazo distinto.

7. Derechos del titular de los datos

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos

Rectificarlos si son inexactos o incompletos

Cancelarlos si ya no desea que sean tratados

Oponerse al tratamiento de sus datos

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando una solicitud al correo: checiokelita@gmail.com, adjuntando copia de su DNI o documento válido.

8. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web. Al navegar por nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies según lo indicado en nuestra [Política de Cookies] (puedes crear una página aparte para esto).

9. Cambios en esta política

Tendyser se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en https://tendyser.shop, y el uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, contáctenos a través de:

Correo electrónico: checiokelita@gmail.com

Teléfono o WhatsApp: +51 946 637 182